97小说网

第4章 化解人际冲突 (3) (第2/3页)

97小说网提示您:看后求收藏(人脉平台),接着再看更方便。

有问题。

1.不管在什么场合,你的态度总是十分严肃。

2.尽量用花言巧语,以博得别人的“好感”。

3.经常谈论一些鸡零狗碎的琐事,或者重复一些令人厌烦的空话。

4.经常向别人诉苦,包括个人健康问题、经济状况、学习情况等,但对别人的问题却从不感兴趣。

5.言语单调,喜怒不形于色,对任何事情都漠然,情绪上毫无反应。

6.态度过激,或者语气浮夸粗俗,满口粗言粗语。

7.以自我为中心,夸耀个人经历。

8.在社交场合中,既不参与别人的活动,亦不主动与人沟通。

答案:

◎ 如果你回答“是”的个数达到3个以上,那么你肯定在别人的心目中是一个难以接受的人物,应该自我检查一下,设法加以改善。

总是强迫别人干他们不愿意干、不能干的事情,这是令人难以接受的。让人过于为难或者下不了台,这是一种霸道和自私自利的表现,也是一种不为别人考虑、不关心、不体谅、不顾后果的不道德行为。如此交往者,都将有害于相互间的关系,导致不良后果。

心理策略7:随和友好待人

在实际生活中,随和的人往往有很多的朋友,和随和的人相处,心情比较愉快和平静,所以他们化解人际冲突的能力也是比较强的。

自我诊断测验

你对别人随和吗?用“是”或者“否”来回答下面所有问题。

1.你会愉快地接受每一个得到的邀请。

2.一个高中要好的同学来访,他是个白吃白喝的家伙。你会说:“好了,一起吃点吧。”

3.在一次同学的聚会上,同学们要你唱首歌或者跳个舞,你会马上兴致勃勃地接受这个要求。

4.当你的朋友们遇到麻烦时,你会发现他们来找你帮忙。

5.最近一次你的朋友来你家,是因为你觉得与他们合得来,并感到愉快。

6.你的一位漂亮女同事要外出旅行,她来征求你对她衣着的看法。你觉得她穿着不合体,你会建议她做些改变。

7.在平日里,你结识的新朋友都必须要经过较长时间的相处和考验。

8.当你和自己不喜欢的人在一起时,你会尽可能友好而礼貌。

9.只要他们想来你家,什么时候都行。

10.只要你喜欢,你会与远方朋友的频繁联系。

答案:

◎ 如果你回答“是”的个数达到了7~10个,说明你是一个非常随和的人。

◎ 如果你回答“是”的个数达到了4~6个,说明你的随和程度一般。

◎ 如果你回答“是”的个数只有0~3个,说明你不是一个随和的人。

下面这些建议可以帮助你提高对他人随和的程度。

1.要与不同性格的人友好相处

每个人都希望和别人相处和谐,可是人与人之间不仅有体貌上的生理差别,还有气质、兴趣、能力和性格等心理上的差异,在处理问题时就很容易发生矛盾,彼此看不惯。所以我们首先要承认人与人之间差异的存在,要清醒地认识到每种性格的优点和缺点,多发现对方的优点。

2.常常换位看问题

要能够很好地理解别人,能够体验到别人内心的真实情感。当遇到对方突然向自己发脾气时,不能马上以眼还眼、以牙还牙,做激烈的争辩。自己先冷静下来,能够以一个平静的心境来分析对方向自己发火的真正原因,是不是自己的确做错了什么,还是对方的心情因为何种原因不好。

3.宽容大度

不跟别人斤斤计较,钻牛角尖,从大局出发,不会为一些非原则的小事而大动干戈,破坏双方的关系。不要由于谁背后说了自己的坏话而暴跳如雷,马上“登门拜访”,也不要为谁借了自己几块钱而忘记归还就心存不满,找碴儿平衡。

4.顾全别人的面子

在公共场合中,每个人都特别害怕别人认为自己无能。如果你在大家的面前,直截了当地指出对方的缺点,而不顾及对方的性格特点和当时的环境,即使你批评得非常有道理,对方由于自尊心受到伤害,也会对你有疏远感,甚至会对你有仇恨的想法,这会是很可怕的一件事情。所以即使在批评对方时,也要照顾到对方的这种心态,说话婉转含蓄,经常采用间接暗示的批评技巧,这可以使人避免自我否定的恐惧,从而顺利地接受批评。

5.勇于承认错误

我们都明白这样一个道理:人非圣贤,谁能无过。有错误和缺点不要紧,只要改正就好。因此,一旦知道自己错了,没有必要去设法掩盖或者找出一些看似合适的理由,这种自欺欺人和不负责任的做法只会影响彼此感情的融洽。只有真诚地进行自我批评,别人才会真诚地接纳你。

6.不要与别人过多争论

我们说,如果你想和别人融洽相

本章未完,请点击下一页

如遇章节错误,请点击报错(无需登陆)

新书推荐

枪长 反派变成白月光[快穿] 回到八零之贤妻难为 薄情首席画地为牢 冷艳总裁的至尊兵王 仙道至尊 爆笑穿越:来自古代的你 桃运邪医 判官 拽丫头误闯帅哥俱乐部